취소 규정

여행 계획이 변경될 수 있다는 점을 충분히 이해하고 있습니다. 투어를 취소하거나 일정을 변경하고자 하는 경우 가능한 한 빨리 알려주시기 바랍니다. 취소 요청을 일찍 전달해 주실수록 일정 변경이나 결제 금액 환불이 가능한 범위가 넓어집니다.
정확한 취소 조건은 선택한 투어, 여행 날짜, 인원수, 일정 형태, 숙박, 교통편 및 사전에 결제된 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
투어 시작 72시간 이전에 취소하는 경우 결제 금액 환불 또는 다른 날짜로 일정 변경이 가능할 수 있습니다. 다만 숙박 예약, 입장권, 외부 업체 서비스, 결제 시스템 수수료 또는 기타 환불이 불가능한 비용이 이미 발생한 경우 해당 실제 비용이 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.
투어 시작 24–72시간 전에 취소하는 경우 협의를 통해 일부 환불 또는 일정 변경이 가능할 수 있습니다. 환불 금액은 이미 발생한 비용과 해당 투어의 구체적인 조건에 따라 결정됩니다.
투어 시작 24시간 이내에 취소하거나 여행 당일 고객과 연락이 되지 않는 경우, 차량, 운전기사, 일정 및 기타 운영 준비가 이미 완료되어 있으므로 결제 금액이 환불되지 않을 수 있습니다.
기상 상황, 도로 폐쇄, 각종 제한, 여행 경로의 안전 문제 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 사유로 여행이 취소되거나 변경되는 경우, 일정 변경, 경로 조정 또는 이용 가능한 다른 여행 옵션을 안내해드립니다.
투어 요금에 숙박, 입장권, 가이드 서비스, 장비 대여 또는 기타 협력업체의 서비스가 포함된 경우, 해당 항목의 환불 여부는 각 협력업체의 규정에 따라 달라질 수 있습니다.
구체적인 투어의 취소 및 환불 조건은 예약 전에 확인해 주시기 바랍니다. 여행 전에 일정, 날짜, 출발 시간, 비용 및 포함 서비스 목록을 고객과 최종적으로 협의합니다.